據(jù)了解，優(yōu)先運送方案提供3個服務(wù)級別，包括一級優(yōu)先運送、優(yōu)越優(yōu)先運送和標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先運送，客戶可根據(jù)需要選擇合適的服務(wù)級別。一級優(yōu)先運送和優(yōu)越優(yōu)先運送服務(wù)范圍已擴大至所有須特別處理的貨物，并不只限于藥品、生鮮等特殊貨物。

最高級的一級優(yōu)先運送為分秒必爭的客戶提供最迅速的優(yōu)先處理服務(wù)，包括在需求旺盛的航班上優(yōu)先取得艙位，預(yù)訂一經(jīng)確認(rèn)便能保證艙位等。在大部分情況下，國泰貨運會延長貨物收取截止時間并提供最早提貨安排服務(wù)，以進(jìn)一步縮短運送時間。客戶可通過實時對話功能，向國泰貨運全天候運行的貨務(wù)運控中心查詢貨物詳情。

標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先運送是優(yōu)先運送服務(wù)的常規(guī)級別，提供可靠而經(jīng)濟的運送方案，讓客戶利用國泰航空航線網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)服務(wù)將貨物運往目的地。優(yōu)越優(yōu)先運送則是較高級別的服務(wù)方案，客戶除可獲得熱門航班的艙位外，其貨物亦可得到比標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先運送更優(yōu)先的處理。

國泰航空貨運商務(wù)總經(jīng)理艾卓賢表示：“我們明白每批貨物都對客戶至關(guān)重要，因此在訂艙流程方面新增了優(yōu)先運送選項。我們已在國泰貨運和EzyCargo網(wǎng)站上增設(shè)全新網(wǎng)上訂艙平臺‘訂艙易’，提供優(yōu)先運送選項。”