新一輪科技革命和產業變革推動著我國各地區經濟的發展，但是相對于貴州而言，雖然整體上經濟水平有很大提升，但是相比其他發達地區仍然經濟水平較低。貴州的電子商務發展不夠成熟，電子商務的平臺建設還有待完善，物流快遞的快件進出比例不協調，進入貴州地區的快件數量大于寄出去的快件數量，所以研究貴州在大數據時代下，電子商務與物流服務如何有效的開展是很有意義的。

二、大數據時代下電子商務與物流服務的關系

首先，物流服務是電子商務中與消費者近距離接觸的環節，而且物流配送的速度和成本也是電商發展的決定性因素之一，物流服務的水平會直接影響到電子商務的服務水平。在商品品質良好的情況下，并且物流企業的服務態度良好，那么該電商的商品就會得到消費者的肯定。比如，京東商城能夠成為電商里面的領頭羊，就是由于物流企業的高效配送討得了顧客的歡心。

其次，由于時代的發展趨于網絡化、信息化，人們在生活中獲得信息的渠道不斷拓展，消費者往往會對比電商的各種服務，然后選擇性價比最高的電商去服務，然而穩定有效的物流配送可以使電商擁有良好的品牌效用，從而得到消費者的青睞。

三、貴州目前的電子商務發展環境

貴州相比之前信息化的發展情況，現今的互聯網用戶的人數增長到了一個新高度，年輕人使用互聯網的比重不斷提升，2013年的《貴州省互聯網發展報告》中顯示，貴州省網民數量擴充到1146萬人，同比增長15.6%，貴州網民群體年齡結構年輕化。雖然貴州經濟水平較低、移動互聯網發展起步晚，但是在2013年互聯網的快速發展為大數據產業奠定了基礎。而且貴州的云計算、物聯網和信息存儲等技術不斷的進化，為電子商務提供了一定的技術支持和發展契機，所以總體而言，貴州的電子商務具有一定良好的發展環境。

貴州目前入駐了阿里巴巴、京東商城、蘇寧易購等多個第三方電子商務平臺，但是電子商務的發展并不成熟，沒有很好的開發貴州本土產品，還未以特色產品為中心形成產業鏈，所以需要電子商務發揮引導性和示范作用，利用本土資源和發展環境改變物流企業“進多出少”的發展狀況。

近年來，貴州的交通運輸業發展迅速，在交通運輸網中占有重要地位，為物流企業的發展奠定了基礎，便利的交通條件可以提高物流運輸的速度，從而可以提高電子商務的服務水平，獲得廣大消費者的寵愛。

四、大數據時代貴州電子商務和物流服務的開發思路

利用大數據的發展優勢，不斷改進和完善貴州電子商務的發展環境。貴州大數據產業的發展能夠直接帶動貴州電子商務的建設，而且大數據產業可以將先進的技術融入到電子商務發展中，從而牢固貴州電子商務的基礎。這就需要企業理解電子商務的概念，并且借鑒國外電子商務與物流企業的發展經驗，培養具有新型的電子商務理論、牢固的現代物流專業知識、豐厚的實操經驗的技術型員工，形成技術先進的電子商務園區。

電子商務的發展應該充分利用貴州地區旅游資源、農副產品、制造業產品和礦產資源等特色資源，發展電子商務和物流企業的個性化服務。電子商務企業可以利用互聯網的平臺調查消費者的習慣愛好，也可以通過消費者在網站上搜索過的商品記錄，進行有針對性的個性化推薦，比如貴州特色制造業中的煙草、茶葉、白酒、醫藥、手工藝品以及辣椒、水果、花卉、食用菌等特色農產品的個性化推薦，從而有效帶動貴州地區的經濟發展，扭轉物流快遞的進出快件數量不平衡的局面。

貴州要有效利用大數據相關技術提升電子商務建設平臺的水平，并且優化物流服務方式，使消費者消費貴州特產的時候享受方便的物流服務。快遞物流公司可以根據客戶需求開展特產直郵服務的方式，依據顧客的購買種類和數量，安排快遞人員將特產直郵到旅客所提供的地址或者按時將特產直接送到火車站、機場，從而方便旅客的提取和攜帶，這樣可以減少旅客行李的重量，并且在一定程度上能夠激發旅客的購買力，帶動貴州的經濟發展。

貴州的電子商務可以開展農副產品的農超對接、農商對接的服務項目，解決貴州城市居民“買菜難、買菜貴”的問題，讓更多的城市居明享受物美價廉的農副產品。由于農村農戶的農副產品有“進城難”的問題，農戶不能夠有效地推銷自己的農副產品，這時候就可以充分的利用快遞物流企業的功能，充分發揮物流企業高效的運輸能力以及廣闊的網點分布的優勢。從而打通農副產品的運輸渠道和銷售渠道，對應搜集和發布的相關農副產品的買賣信息采購農戶的農副產品，然后配送到城里的超市、居民區、學校食堂和大型飯店等區域。物流企業在發展農超對接、農商對接業務的時候，可以在物流中心對農副產品進行粗加工或再加工，倡導凈菜入城，承擔農副產品加工后的廢棄物物流業務。

貴州應該促進物流的運營模式向新階段方向邁進，促進物流企業向產業化方向發展。電子商務應該與第三方物流機構建立長期的合作關系，滿足電子商務對物流服務綜合化的需求，并延長業務鏈構建協調配送的新模式。對于電子商務與物流協同發展中出現的各種問題，政府及其相關部門要及時研究電子商務和物流企業的特點，有針對性的制定相關法律、法規與政策，維護電子商務企業和物流企業市場競爭的公平性，充分發揮各行業的優勢，揚長避短，優勢互補，從而實現經濟的規模化發展。電子商務活動的合理化、規范化，可以增加廣大消費者對電子商務企業滿意度和忠誠度，促進電子商務企業的高效發展。

五、結束語

貴州的電子商務雖然相比我國其他發達地區起步較晚，但是在大數據時代的影響下，貴州的電子商務發展過程比較順利。貴州將具有特色的旅游資源、農副產品、制造業和礦產資源等展示在電子商務平臺，通過電子商務和物流服務的協作，延長產業鏈拓展其商業范圍，促進兩者協調發展、共同進步實現經濟的高效發展，開辟貴州經濟的新格局。